『スーパーＭ』の導入の不安解消　教育・練習・導入・サポートis22

---

『マニュアル』 を準備し、「導入前の不安」・「立ち上げ時の不安」・「稼働後の不安」括弧を解消してます。 又、慣れると共に、省力化・きめ細かい管理の充実・平準化等の想像以上の加速化が図れると思います。

■ 紹介	システムの概要・ＰＣへの取り込み・操作の練習
・システムガイド	システムの概要と対象の範囲を帳票サンプル中心にコンパクトに紹介
・インストールガイド	「システム」をＰＣに取り込む解説書（殆どコピーでインストールできる）
・操作ガイド	操作手順を画面で紹介。具体的な内容を手順通りに操作練習ができる
・サポート殆ど不要	慣れたらほぼ”０”、活用方法・業務の相談等
■ 導入前	導入の手引き・システム紹介・マニュアル
・導入の手引き	導入までの手順・操作練習・本番準備・残高移行・本番を具体的に紹介
・システムのご紹介	入力画面・出力帳票を紹介
・操作練習・本番切り替えスイッチ	システムを練習から本番に切り替えができます。練習時のファイルは削除されます
・操作マニュアル	本来ユーザが作成する形の運用マニュアル
■ 稼働
・サポート・システム	何時の時点でもシステムを保存・その時点の帳票を出力できる独立した仕組み
・バックアップ	コピーしておく事でプログラムの保険と容易な再インストール機能をもつ

補足

■スーパーＭでは運用上想定できるトラブル対応の補完機能を用意しています。問題発生でも殆どのケースを短時間で対応可。